Aceptamos bikinis comprados en condiciones nuevas con etiquetas y forros intactos para obtener crédito en la tienda . El envío de devolución corre a cargo del cliente. Tenga en cuenta que los artículos en oferta son de venta final y no son elegibles para devolución. Los artículos en oferta también incluyen artículos comprados con descuento y no son elegibles para devolución. Por razones sanitarias por favor pruébate traje de baño sobre tu ropa interior y que se cumpla lo siguiente:

• Los artículos sin usar deben devolverse dentro de los 14 días posteriores a la fecha de entrega.
• Los artículos sin usar deben tener una etiqueta de higiene colocada y todas las etiquetas de columpio adheridas, y deben estar en perfectas condiciones de reventa.
• Los artículos sin usar deben devolverse en la bolsa original de OUMAIMA.

Envíenos un correo electrónico a oumaimaswimwear@gmail.com con su número de pedido para iniciar el proceso.

En circunstancias normales no ofrecemos reembolsos. Si encuentra que un artículo de precio completo de nuestra tienda no le queda bien, estaremos más que felices de ofrecerle un cambio emitiéndole un crédito de la tienda por correo electrónico por el valor de su traje de baño, esto no incluye los gastos de envío originales.

OUMAIMA no cubre ni reembolsa los gastos de envío de la devolución de un artículo para un cambio.

Todos los artículos marcados como venta final o con un código de descuento tienen un precio reducido y no se pueden devolver para cambio o crédito en la tienda. Entendemos que comprar artículos de venta final puede ser complicado, por lo que si tiene alguna pregunta sobre el tamaño, el ajuste o la tela, contáctenos en oumaimaswimwear@gmail.com o contáctenos por whatsapp al +17866268043 y revise nuestra tabla de tallas antes de realizar su pedido. No se pueden hacer excepciones por problemas de tamaño, ajuste o tela en los artículos de venta final.

Estamos seguros de que le encantarán sus piezas; sin embargo, si hay algún problema con la calidad o una falla, lo resolveremos rápidamente. Cada producto que enviamos tiene control de calidad; sin embargo, en el improbable caso de que un artículo sea defectuoso, comuníquese con nuestro equipo de atención al cliente en oumaimaswimwear@gmail.com dentro de los 14 días para que podamos iniciar el proceso de cambio.

OUMAIMA correrá con los costos de envío de devolución, así que conserve su recibo de envío y le reembolsaremos si consideramos que el artículo está defectuoso. Si el paquete no nos llega de forma segura, no podremos completar el cambio, por lo que se recomienda utilizar un método con seguimiento para una entrega segura. Una vez que nos devuelvas el artículo, lo hayamos inspeccionado y, si consideramos que está defectuoso, se te otorgará un crédito para que puedas volver a comprarlo en nuestra tienda en línea.

Si su paquete muestra signos de que se dañó durante el transporte, envíe un correo electrónico a nuestro equipo de atención al cliente dentro de los 7 días.